AGB

Stand: 30. Oktober 2026

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» oder «Nutzungsbedingungen») regeln sämtliche Rechtsbeziehungen und Verkäufe über den Online-Shop shop.fantsyka.ch zwischen der Betreibergesellschaft und der Kundschaft (nachfolgend «Kunde» oder «Kundin»).

1. Vertragspartner und Angaben zum Institut

Vertragspartnerin & Betreibergesellschaft:
rjNet | rjScan.ch | Suisse Sàrl
Route du Faubourg 14, 1786 Sugiez, Schweiz
Geschäftsführung: Herr Richard Jandaly (CEO & Geschäftsführer)
UID: CHE-247.918.975 | Handelsregister: CH-217-3566146-2 (Kanton Freiburg)

Operative Institutsleitung & Fachgeschäft:
FANTSYKA Institut de Beauté & Shop - Sugiez
Route du Péage 31, 1786 Sugiez (FR), Schweiz
Leitung: Frau Hortense SYLVIE RANDRIAMBELOSON (Dipl. Kosmetikerin)
Kontakt: contact+shop@fantsyka.ch | Tel.: +41 79 801 17 86

2. Geltungsbereich und Ausschluss von Behandlungen vor Ort

Diese AGB gelten ausschliesslich für den Erwerb von Kosmetikprodukten, Zubehör und Geschenkgutscheinen über den Online-Shop shop.fantsyka.ch.

Terminvereinbarungen für Behandlungen im Institut:
Der Online-Shop dient nicht der Buchung von Terminen für kosmetische Behandlungen in der Kabine. Für Reservationen, Behandlungsangebote oder Terminanfragen im Institut in Sugiez wird die Kundschaft gebeten, die offizielle Informationsseite zu besuchen: www.fantsyka.ch oder das Institut direkt telefonisch zu kontaktieren.

3. Kosmetische Beratung und Hautverträglichkeit

Das Institut FANTSYKA stellt seiner Kundschaft die fachliche Expertise einer diplomierten Kosmetikerin zur Verfügung, um bei der Auswahl der Heimpflegeprodukte beratend zur Seite zu stehen.

Rechtlicher Rahmen der Pflegeberatung:

  • Die Empfehlungen und Ratschläge von Frau Randriambeloson stellen rein kosmetische Pflegehinweise dar und ersetzen zu keinem Zeitpunkt eine ärztliche oder dermatologische Diagnose.
  • Der Kunde ist verpflichtet, die Inhaltsstoffangaben (INCI) auf den Produktbeschreibungen und Verpackungen vor der Anwendung sorgfältig zu prüfen, um individuelle Unverträglichkeiten oder Allergierisiken auszuschliessen.
  • Bei akuten dermatologischen Beschwerden oder Vorerkrankungen wird vor der Anwendung das Konsultieren eines Hautarztes empfohlen.

4. Warenherkunft, Lagerbestand und Lieferengpässe

FANTSYKA bezieht alle Produkte direkt über den offiziellen Schweizer Generalimporteur mit Sitz in Lonay (VD). Damit wird die Echtheit und Qualität aller Pflegeprodukte (Guinot, Phytomer, Dr. Renaud usw.) mit Ursprung in Frankreich garantiert. Ein permanentes Lager wird ganzjährig geführt.

  • Aussergewöhnliche Engpässe: Sollte ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar sein, beträgt die Nachbestellfrist in der Regel maximal eine Woche.
  • Persönliche Betreuung: Bei dringenden Bestellungen nimmt Frau Randriambeloson direkt Kontakt mit der Kundin auf, um ein typgerechtes Ersatzprodukt vorzuschlagen oder auf Wunsch die umgehende Rückerstattung zu veranlassen.

5. Preise und Mehrwertsteuer (MWST)

Alle Preise im Online-Shop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Steuerlicher Status: Es handelt sich um Nettopreise. Das Unternehmen ist gemäss den Bestimmungen der Schweizerischen Mehrwertsteuergesetzgebung (Unterschreitung des gesetzlichen Mindestumsatzes) nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird folglich keine MWST ausgewiesen oder in Rechnung gestellt.

6. Geschenkgutscheine

  • Lebenslange Gültigkeit: Von FANTSYKA ausgestellte Geschenkgutscheine haben kein Verfalldatum und bleiben unbegrenzt gültig.
  • Nutzungsbedingungen: Gutscheine können nicht in bar ausbezahlt oder erstattet werden. Sie können flexibel für den Kauf von Kosmetikprodukten im Online-Shop oder für Behandlungen im Institut FANTSYKA in Sugiez eingelöst werden.
  • Übersteigt der Bestellwert den Gutscheinwert, ist die Differenz mit einem der verfügbaren Zahlungsmittel zu begleichen.

7. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Die Bezahlung erfolgt bei der Bestellung über die angebotenen sicheren Zahlungsmethoden: TWINT, PostFinance (Card / Mastercard Debit), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal oder Vorauskasse per Banküberweisung (IBAN). Barzahlung ist ausschliesslich bei persönlicher Abholung im Institut möglich.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der rjNet | rjScan.ch | Suisse Sàrl.

8. Versand, Lieferung und Rückgaberecht

Die Versandkonditionen (Pauschale von CHF 8.50 mit der Schweizerischen Post, versandkostenfrei ab CHF 130.-, kostenlose Regionalzustellung für den Vully mit den PLZ 1786, 1787, 1788, 1789, 3232, 3285) sowie das 14-tägige Rückgaberecht (unter striktem Ausschluss geöffneter Kosmetika) sind in den jeweiligen separaten Richtlinien geregelt, welche integrierender Bestandteil dieser AGB sind:

9. Datenschutz

Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss den Vorgaben des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG, SR 235.1). Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Diese können an Dienstleister weitergegeben werden, die für den Betrieb des Shops und die Bearbeitung Ihrer Bestellungen erforderlich sind, sowie in den weiteren Fällen, die in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen FANTSYKA / rjNet Sàrl und der Kundschaft ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht (Schweizerisches Obligationenrecht, OR) anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbeziehungen ist der Sitz der Betreibergesellschaft bei den zuständigen Gerichten des Kantons Freiburg.

Allgemeine Geschäftsbedingungen unter Geltung des Schweizerischen Obligationenrechts (OR).
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